Lowongan Pekerjaan Mandarin Speaker PT Jaring Synergi Mandiri

Lowongan Pekerjaan Mandarin Speaker PT Jaring Synergi Mandiri

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon dalam bahasa Mandarin dengan sikap yang sopan dan profesional.
• Menyelesaikan permasalahan pelanggan secara cepat dan efektif.
• Memberikan informasi terkait produk, layanan, serta kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan mereka.
• Melaksanakan tugas administratif yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
• Menyampaikan umpan balik serta saran kepada manajemen untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 atau setara, atau memiliki Sertifikat HSK (Hanyu Shuiping Kaoshi) minimal HSK 3.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik serta ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu memberikan pelayanan terbaik.
• Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan baik.
• Memahami dasar-dasar produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.